E-Mail Marketing – erfolgreiche Kundenkommunikation
Der Kunde ist König. Dieser Spruch ist nicht nur Bestandteil im Verhaltenskodex beim direkten Verkauf, sondern ebenso ein wichtiger Faktor bei der Kommunikation zwischen Unternehmen und neuen sowie bestehenden Kunden. Das Interesse potentieller Kunden bestimmt die Art des Angebots und den Verlauf des Verkaufsgesprächs. Im Rahmen des Dialogmarketings stehen Unternehmen nützliche Instrumente zur Verfügung, die sie bei der kundenorientierten Kommunikation unterstützen und den Aufbau wertvoller Kundenbeziehungen fördern.