E-Mail-Marketing

Im weitesten Sinne dient das E-Mail-Marketing dazu die bestehenden Kundenkontakte weiterhin auszubauen und zu festigen. Dies erfolgt über das Versenden von Emails. Hierbei unterscheidet man zwischen der one-to-one-Kommunikation, in welcher die Versendung einer Email auf eine einzelne Person gezielt gerichtet ist. Die one-to-many-Kommunikation dient demnach zur Versendung einer Email auf mehrere Personen. Dieses Verfahren wird häufig bei der Versendung eines Newsletters verwendet. Über CRM (Customer Relationship Managment) Systeme lassen Sie Kundengruppen mit uinterschiedlichen Mailings generieren.